PAIEMENT
L’acheteur peut régler sa commande soit par transfert bancaire soit par carte de crédit VISA ou Mastercard via le système de paiement électronique sécurisé SAFERPAY (SIX MULTIPAY).
En cas de paiement par transfert bancaire, la commande sera envoyée dès réception du paiement.
En cas de paiement par carte de crédit, le règlement s’effectue en totalité au moment de la commande, étant précisé que le montant de la commande ne sera débité qu’en cas d’acceptation de la commande par THALIA & BUBU.
Lors d'un remboursement, THALIA & BUBU créditera le moyen de paiement utilisé par l’acheteur lors de la commande.
LIVRAISON
THALIA & BUBU livre partout en Suisse et dans le reste du monde, hormis en case postale.
THALIA & BUBU s’efforce d’envoyer les articles commandés le jour ouvrable suivant la réception du paiement (en cas de paiement par transfert bancaire) ou la confirmation de la commande (en cas de paiement par carte de crédit). La livraison est effectuée par la poste, en colis remis contre signature (PostPac Economy ou PostPac Priority remis contre signature en Suisse ou équivalent à l'étranger), à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur. Pour l'Europe et le reste du monde, les frais de livraison dépendent du poids et du volume de la commande et de l'adresse de livraison.
Le tableau ci-dessous contient les délais moyens de livraison et les tarifs de la Poste Suisse.
| DELAI DE LIVRAISON | PARTICIPATION DE L'ACHETEUR | |
| Suisse | Priority: 1-2 jours ouvrables Economy: 2-4 jours ouvrables |
Priority: 12 chf (pour une commande jusqu'à chf 300) * Economy: 8.50 chf (pour une commande jusqu'à chf 300) * |
| Europe |
Priority: 2-5 jours ouvrables ** Economy: 5-12 jours ouvrables ** |
à partir de 19 chf |
| Reste du monde | 3-15 jours ouvrables ** | à partir de 24 chf |
* au-delà de ce montant, les frais de livraison sont offerts à l'acheteur.
** des formalités douanières peuvent retarder la livraison.
Pour les livraisons en Europe et dans le reste du monde, les taxes locales (frais de douane, TVA locale, etc.) sont à la charge de l’acheteur.
Si une commande est envoyée en plusieurs colis, les frais de livraison, si applicables, ne sont facturés qu'une fois.
En principe, les articles visibles sur le site http://www.thaliaetbubu.com sont disponibles. Néanmoins, si une différence d'inventaire ne permet pas de livrer un ou des articles, THALIA & BUBU le communiquera dans les plus brefs délais à l’acheteur et lui proposera des articles similaires. Si aucun de ces articles ne convient à l'acheteur, THALIA & BUBU créditera le montant en question sur le moyen de paiement utilisé par l'acheteur lors de la commande.
Pour toutes autres questions, merci de lire les Conditions Générales de THALIA & BUBU.